西渡論壇|西渡口-西渡人的網絡自留地

標題: 奉賢日均開辦企業居全市之首 [打印本頁]

作者: 鶴鳴亭    時間: 2019-2-22 14:47
標題: 奉賢日均開辦企業居全市之首
“金牌功夫”是這樣練就的 朋友圈是我的“商業密碼本”

2019-2-22 03:53:50 來源:解放日報  作者:杜晨薇  選稿:鄭聞文

  原標題:“金牌功夫”是這樣練就的

  上海優化營商環境,政策措施更新迭代,落實的關鍵還在于“人”。如今在上海各部門、各區、園區、街鎮,活躍著一大批為企業服務的工作人員,他們有的在招商一線“沖鋒陷陣”屢建奇功,有的駐守窗口崗位練就一身“問不倒”的硬功夫。地處遠郊的奉賢,作為全市日均開辦企業數量最多的中小企業集聚區,“店小二們”更是時刻經受著營商服務的“考試”,逐漸練就一身“金牌功夫”。

  “金姐”通知開會,企業搶著來

  人物:金葉花

  崗位:奉賢南橋鎮西渡經濟園區黨總支書記、主任

  服務金句:大多數企業家“好面子”,經常報喜不報憂。可園區必須用自己的辦法打聽出一手信息,否則怎么能在企業真正困難的時候,及時幫一把呢?

  周末,奉賢南橋鎮西渡經濟園區主任金葉花一如往常,在家陪伴即將高考的兒子。突然一個電話打來,把金葉花從休假狀態拉回到了工作中。電話來自園區一家企業的副總,企業遇到難事,他找“金姐”幫忙解決。

  不管白天還是晚上,不管工作日還是休息日,遇到困難,拿起電話就打給金葉花,這是因為園區里的企業都不拿她當“主任”,而是當“知心大姐”。企業每每來園區辦事,金葉花只要碰上,總會請到自己辦公室坐坐。“我喜歡跟他們聊,不但能增進感情,一來二去還能摸清對方的真正需求,對癥下藥。”金葉花說,大多數企業家“好面子”,對于園區,他們習慣了報喜不報憂。“可園區必須用自己的辦法打聽出一手信息,否則怎么能在企業真正困難的時候,及時幫一把呢?”

  去年,園區內一家實體型企業擴大產能,面臨用地緊張的問題,不得已在外地定下了200畝的土地。這意味著,企業將來發展業務要“兩頭跑”,增加了不少成本。通過該公司一位副總,金葉花很快掌握了企業訴求,第一時間啟動了為企業找廠房的行動。“我們把園區所有的閑置廠房、低效廠房全部排摸了一遍,最終篩選出一塊已進入法院拍賣程序的100畝廠區。”隨后半年里,金葉花像“打仗”一樣,每天在法院、廠房、園區幾處來回跑,一面推進手續辦理,一面幫著企業磋商價格,最終掃除重重困難障礙,讓企業花最短的時間順利完成產能升級,也省去了不少業務遷移的成本。

  前不久,園區一家服裝公司的副總也來“金姐”這兒坐了坐。深入一交流,金葉花解開了企業財報中營業額下滑背后的“秘密”。原來,由于該公司生產的成衣成本高,市場競爭激烈,這兩年經營出現困難,亟待轉變經營思路。“近期,我準備梳理一下經手過的服裝企業的案例和經驗,帶著建議,再登門拜訪一趟,希望可以助他們渡過難關。”金葉花說。

  在園區企業看來,“金姐”經常能讓看似進入死胡同的事有轉機,還能讓園區里每個客戶都如沐春風。有些園區舉辦大小會議,常常讓企業感到“頭疼”,礙于情面不得不參加。可在西渡經濟園區,凡是“金姐”通知的會,企業卻都搶著來。“原因很簡單,如果你的會議是麻煩別人,別人肯定不樂意配合。可如果你的會議是在真心幫企業解決問題,結果就不同了。”金葉花說。

  讓企業辦事“不受氣”“少受累”

  人物:劉珍云

  崗位:奉賢區市場監管局注冊許可所所長

  服務金句:對企業來說,雖然可能只是多復印幾份材料的事,但辦事體驗卻大打折扣。寧可我們自己麻煩些,也要給企業減負。

  作為奉賢區市場監管局注冊許可所所長,劉珍云肩上的擔子,一天重于一天。過去5年間,奉賢企業數每年增幅超過20%,企業新設量連續四年全市第一,市場主體總量從12萬戶增長到32萬戶。如今注冊窗口每天接待的企業超過600家,日均有500余份企業注冊或變更材料須完成審批。可注冊許可所的工作人員,5年來只增加了不到20%。

  怎樣才能在人手有限、業務激增的情況下,不斷提升窗口服務水平和業務審批效率,讓企業辦事“不受氣”“少受累”?劉珍云自有她的辦法。

  早在2015年,劉珍云便為區內的注冊許可工作組織了一支特殊的“外援隊”。隊伍一共140個人,是分別來自區內各個園區的工作人員。經過業務培訓后,他們以輪崗形式每月在區行政服務中心擔任一天的志愿者。當天來辦事的所有企業,都要經過志愿者完成材料預審和相關的咨詢輔導。這些志愿者,就如同醫院的“導醫”,一方面幫企業做了初步的材料檢驗,讓當天材料有缺的企業可免于無效地排隊等待;同時也替窗口分擔了業務辦理的前置程序,減少每一單的辦理時長。

  如今來看,組建這支隊伍可謂“未雨綢繆”,不僅讓窗口得以在相同工作時長內接待更多企業,還消除了企業因材料不齊“白排隊”的抱怨和牢騷,應對區域內日益增長的企業主體也更加得心應手了。不僅如此,劉珍云說,這些經過專業企業服務指導的志愿者們,回到各自園區后也都成了一個個企業**的“老法師”,能把服務理念進一步延伸到離企業更近的園區里。

  去年的一次調研中,不少企業向劉珍云“吐槽”:“不能理解為啥開辦企業的材料,不少都需要重復提交”。的確,過去要開辦一家企業,有近30%的材料是需要企業多次提供的。“對企業來說,雖然可能只是多復印幾份的事,但辦事體驗卻大打折扣。寧可我們自己麻煩些,也要給企業‘減負’”。劉珍云反復琢磨,很快計從心生。

  2018年,劉珍云率領注冊窗口在全市首推并深化跨部門“證照聯辦”模式,首批啟動10個行業的13個后置審批事項,實現一窗通收、證照同核、證照統發。“企業只提交一份材料,如果其中某些**需要多次使用,由我們后臺內部替企業完成復印和留檔工作。”劉珍云說,別看只是小小的改變,可對企業而言,卻能真正體驗到“一次辦成事”的便捷與安心。





作者: 鶴鳴亭    時間: 2019-2-22 14:48
都已經是街道了,好一段時間了,為啥還叫南橋鎮西渡經濟園區呢!?
作者: 望而卻步    時間: 2019-2-22 15:07
鶴鳴亭 發表于 2019-2-22 14:48
都已經是街道了,好一段時間了,為啥還叫南橋鎮西渡經濟園區呢!?

街道不搞經濟,只搞民生和行政黨建等等,經濟上由區一級政府統籌。原來的園區就給鎮(南橋鎮)了。
作者: 鶴鳴亭    時間: 2019-2-22 16:53
望而卻步 發表于 2019-2-22 15:07
街道不搞經濟,只搞民生和行政黨建等等,經濟上由區一級政府統籌。原來的園區就給鎮(南橋鎮)了。 ...

哦哦哦,那稅收呢?也是給南橋鎮?那這街道有啥好的!
作者: 望而卻步    時間: 2019-2-22 17:32
鶴鳴亭 發表于 2019-2-22 16:53
哦哦哦,那稅收呢?也是給南橋鎮?那這街道有啥好的!

街道沒有一毛錢的稅收,都是給區政府的。街道用的每一筆錢,由區級(市級),主要是區級財政統一撥付。每個區的街道都是如此。打個比方,江川路街道那么多開發區,高新區,在經濟上跟江川路街道沒關系,由閔行政府或者市政府統籌。




歡迎光臨 西渡論壇|西渡口-西渡人的網絡自留地 (http://www.jwwmk.club/) Powered by Discuz! X3.4
黑绵羊咩咩叫投注
新疆18选7走势 重庆快乐十分开奖历史结果 3d开奖结果今天试 江苏十一选五走势路 世界杯4分之一比分预测 快3豹子通选中奖 1分彩里的龙虎和怎么玩 全国22选5开奖号码 松原麻将玩法 重庆百变王牌百宝 安徽11选5开奖 巴西和比利时比分预测 山西省快乐十分钟 陕西11选5投注指南 黑龙江36选7开奖 多乐彩